Política de privacidad
Esta política describe el tratamiento de los datos personales que Trattoria La Piazza recoge a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Trattoria La Piazza, S.L.
- NIF/CIF: B00000000
- Domicilio: Carrer de Provença 123, 08008 Barcelona
- Email: reservas@trattorialapiazza.com
- Teléfono: +34 93 123 45 67
2. Datos que tratamos
Cuando reservas una mesa, recogemos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Fecha, hora y número de comensales.
- Comentarios opcionales que aportes en la reserva.
3. Finalidad
- Gestionar tu reserva y comunicarnos contigo en relación con ella.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios y, en su caso, cancelaciones.
- Tras tu visita, solicitar opcionalmente una reseña y enviarte comunicaciones comerciales del restaurante. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email.
4. Base jurídica
- Ejecución de un contrato: gestión de la reserva (art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo: envío de solicitud de reseña tras la visita.
- Consentimiento: comunicaciones comerciales posteriores, revocable en cualquier momento.
5. Conservación
Los datos de la reserva se conservan durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (mercantil, fiscal). Las direcciones dadas de baja en marketing se conservan únicamente para impedir nuevos envíos.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio empleamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con garantías contractuales conforme al art. 28 RGPD:
- Supabase (base de datos y autenticación).
- Resend (envío transaccional y de marketing por email).
- Hetzner / Coolify (infraestructura de alojamiento, UE).
- Agencia Miquel (desarrollo y mantenimiento del sitio y del motor de reservas).
No se realizan cesiones a terceros fuera de estos encargados, salvo obligación legal.
7. Derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a reservas@trattorialapiazza.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La comunicación con el sitio se realiza mediante HTTPS.